La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ab-parebrise.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
SERVICES VITRAGES AUTO accorde une attention particulière à la protection de la vie privée et traite les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dit RGPD, ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés.
La CNIL rappelle que les personnes doivent notamment être informées de l’identité du responsable de traitement, des finalités, des bases légales, des destinataires, des durées de conservation et de leurs droits.
Le responsable des traitements réalisés depuis le site est :
SERVICES VITRAGES AUTO – AB PARE-BRISE
15 rue du Ballon
93160 Noisy-le-Grand
France
SIREN : 939 610 655
Téléphone : 01 88 83 11 05
E-mail : contact@ab-parebrise.com
Selon votre utilisation du site et votre demande, SERVICES VITRAGES AUTO peut collecter différentes catégories de données personnelles.
Il peut notamment s’agir de :
Lorsque cela est nécessaire à la gestion de votre demande ou d’une intervention, des informations complémentaires peuvent être transmises via les formulaires ou directement à l’entreprise.
Le site permet également de transmettre des documents nécessaires à l’étude ou à la constitution d’un dossier.
Ces documents peuvent notamment contenir des données figurant sur :
SERVICES VITRAGES AUTO veille à ne demander que les informations nécessaires à la finalité poursuivie, conformément au principe de minimisation prévu par le RGPD.
Lors de votre visite, certaines informations techniques peuvent également être traitées, par exemple :
Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes.
Les données saisies dans les formulaires sont utilisées afin de :
Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et, selon les cas, intérêt légitime de l’entreprise à répondre aux demandes qui lui sont adressées.
Lorsque vous sollicitez une prestation, les informations et documents transmis peuvent être utilisés afin de :
Base légale : exécution de mesures précontractuelles et, lorsque la prestation est engagée, exécution du contrat.
Lorsque cela est nécessaire dans le cadre d’un sinistre ou d’une prise en charge, certaines données peuvent être utilisées pour constituer et suivre le dossier auprès des interlocuteurs concernés.
Base légale : exécution du contrat et, selon les opérations concernées, respect des obligations légales applicables.
Des données techniques peuvent être traitées afin de :
Le site utilise notamment Google reCAPTCHA v3 pour contribuer à la protection des formulaires.
Base légale : intérêt légitime de SERVICES VITRAGES AUTO à sécuriser son site et ses services.
Le site utilise Google Analytics 4 – GA4 afin d’obtenir des statistiques de fréquentation et de mieux comprendre l’utilisation du site.
Lorsque les conditions d’exemption prévues par la CNIL ne sont pas réunies, les traceurs de mesure d’audience concernés doivent être désactivés avant le consentement de l’utilisateur.
Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis.
Le site peut intégrer :
Le chargement de ces contenus peut entraîner des échanges de données avec Google et l’utilisation de traceurs.
Lorsque le consentement est requis, ces contenus doivent être bloqués jusqu’à l’acceptation de l’utilisateur.
Base légale : consentement.
Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande.
Si vous ne fournissez pas certaines informations indispensables, SERVICES VITRAGES AUTO peut ne pas être en mesure :
Les autres informations sont facultatives.
Dans la limite de leurs attributions et lorsque cela est nécessaire, les données peuvent être accessibles :
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
Le site est hébergé par OVH SAS, située au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Le site utilise plusieurs services proposés par Google, notamment :
L’utilisation de ces services peut entraîner la transmission de certaines données techniques à Google.
Selon les services concernés et leur fonctionnement, certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque la réglementation l’exige, ces traitements doivent être encadrés par des garanties appropriées et l’utilisateur doit être informé de l’existence de tels transferts. La CNIL prévoit expressément que les transferts hors Union européenne et les garanties associées doivent être portés à la connaissance des personnes concernées.
SERVICES VITRAGES AUTO ne conserve pas les données personnelles pendant une durée supérieure à celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
La CNIL rappelle qu’une durée doit être déterminée en fonction de chaque finalité et que les données ne peuvent pas être conservées indéfiniment.
Les durées ou critères suivants peuvent notamment être appliqués :
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande puis, lorsqu’un suivi commercial demeure pertinent, pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf demande d’effacement antérieure.
Les données nécessaires à la gestion de la prestation sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.
Certaines informations peuvent ensuite être archivées pendant les délais légaux nécessaires à la défense des droits de l’entreprise, à la gestion des réclamations et au respect des obligations comptables, fiscales ou légales.
Les documents contenant des données personnelles ne sont conservés en base active que pendant la durée nécessaire à l’étude, au traitement et au suivi du dossier concerné.
Ils peuvent ensuite être supprimés ou archivés lorsque leur conservation demeure nécessaire pour respecter une obligation légale ou établir la preuve d’une intervention ou d’un droit.
Les données techniques liées à la sécurité sont conservées pendant une durée proportionnée à la nécessité de prévenir, identifier ou traiter les incidents techniques ou les usages frauduleux.
La durée de vie des cookies et traceurs dépend de leur finalité et des services concernés.
Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis, les choix exprimés doivent pouvoir être modifiés à tout moment.
SERVICES VITRAGES AUTO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre :
L’accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Les utilisateurs doivent néanmoins être conscients qu’aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement dépourvue de risque.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon la base légale du traitement concerné, disposer des droits suivants :
La CNIL rappelle que les droits applicables peuvent varier selon la base légale utilisée pour chaque traitement.
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
SERVICES VITRAGES AUTO – AB PARE-BRISE
E-mail : contact@ab-parebrise.com
Courrier :
SERVICES VITRAGES AUTO
15 rue du Ballon
93160 Noisy-le-Grand
France
Afin de protéger vos données contre les demandes frauduleuses, une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Vous pouvez demander à tout moment la suppression des données personnelles vous concernant lorsqu’aucun motif légal ne justifie leur conservation.
Pour effectuer cette demande, vous pouvez utiliser la page dédiée :
→ Demander la suppression de mes données
Si vous estimez, après avoir contacté SERVICES VITRAGES AUTO, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
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Certains cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement ou à la sécurité du site.
Ils peuvent notamment permettre :
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En dehors de ces conditions, les traceurs de mesure d’audience nécessitent le consentement préalable.
Les cartes Google Maps et certains contenus Google, notamment les avis, peuvent entraîner le dépôt ou la lecture de traceurs ainsi que la transmission de données à Google.
Lorsque leur activation nécessite un consentement, ils ne doivent être chargés qu’après acceptation de l’utilisateur.
Google reCAPTCHA v3 est utilisé pour contribuer à protéger les formulaires contre le spam, les robots et certaines utilisations frauduleuses.
Cette technologie peut traiter certaines informations techniques relatives à l’appareil et à la navigation afin d’évaluer le caractère humain ou automatisé d’une interaction.
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Les données transmises via les formulaires ne sont donc pas utilisées pour envoyer une newsletter sur cette base.
Toute éventuelle utilisation future des données à des fins de prospection électronique devra respecter les règles applicables et, lorsque nécessaire, faire l’objet d’un consentement spécifique.
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :
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Dernière mise à jour : septembre 2026.
